Avaya Contact Centers – Preparando a empresa para atender os seus clientes

O Centro Virtual de Resumos Informativos Contact CentersCentro Virtual de Resumos Informativos – Contact Centers: Avaya Contact Centers – Preparando a empresa para atender os seus clientesEste resumo informativo dará a você informação essencial sobre os Avaya Contact Centers em 15 minutos ou menos. Mais o material adicional para aprofundar a sua compreensão. E você pode ver mais resumos informativos depois deste.Cobriremos…

Mandados comerciais dos Contact Centers
Como as soluções Avaya ajudam a cumprir as metas operacionais e de TI

Quatro capacidades dos contact centers inteligentes
Conheça Gestão de contatos, Autogestão, Contatos Pró-ativos e Efetividade Operacional.

Benefícios dos Contact Centers Avaya
Como as soluções Avaya oferecem uma visão a nível corporativo dos clientes e recursos para dar as empresas uma vantagem competitiva.

Exemplo de estudos de casos
Saiba como a Language Line e a Access Mediquip oferecem um serviço inteligente de atendimento ao cliente.

Você também obterá…

Documentos Técnicos
Contact Centers habilitados com IP: Reduzir os custos, melhorar a experiência do cliente

Estudo de caso
A Language Line usa o Avaya Voice Portal para o novo serviço de interpretação

Demo
Avaya IQ

Folheto
Avaya Customer Interaction Suite