Centro de presentaciones virtuales
Comunicaciones Inteligentes
Centro de presentaciones virtuales - Las comunicaciones inteligentes transforman y aceleran los negocios
Una definición de comunicaciones inteligentes
La importancia estratégica de las comunicaciones
Repaso de las mayores 4 áreas de solución que comprimen las comunicaciones inteligentes
Ejemplo de caso de estudio
Centro de presentaciones virtuales - Comunicaciones Inteligentes: Acceso rápido a experiencia en empresa - Resolviendo las necesidades especiales de los clientes mas rápido
Llevando los expertos en empresas fuera del centro de contacto
Demostración de la solución a través de un escenario bancario
Avaya SmartFinder, una aplicación basada en servicio Web
Centro de presentaciones virtuales - Comunicaciones Inteligentes: La ventaja de avaya - Incrementando el valor de los negocios a través de las comunicaciones inteligentes
Vistazo a avaya
Nuestro modelo de negocios
El portafolio de comunicaciones inteligentes
Una comparación con otras empresas
Centro de presentaciones virtuales - Comunicaciones Inteligentes: Servicios globales de avaya - Brindando protección para la adopción de tecnología confidencial
Las prioridades de los ejecutivos IT y C-Suite
La continuidad en los servicios ofrecidos por Avaya global.
En que inconvenientes enfocarse en cada etapa
Ejemplos de casos de estudio
Centro de presentaciones virtuales - Comunicaciones Inteligentes: Alianzas de Avaya - Expandiendo las comunicaciones inteligentes a través de las sociedades
Los beneficios de las alianzas de Avaya para su empresa
Los beneficios de las alianzas de Avaya para su centro de contacto
Una Mirada a 12 compañías clave socias de Avaya con
Telefonía IP
Centro de presentaciones virtuales - Telefonía IP: Soluciones de sucursal avaya - Una ventaja inteligente donde están los clientes
Los retos puestos por las sucursales
El espectro costo-valor de las comunicaciones
Vistazo a 4 soluciones de sucursales avaya
Ejemplos de casos de estudio
Centro de presentaciones virtuales - Telefonía IP: Telefonía IP de avaya - Llevando competitividad a través de las aplicaciones de comunicaciones de negocios
La importancia estratégica de las comunicaciones empresariales
Soluciones de telefonía IP de Avaya para necesidades de sucursales, productividad y movilidad
Consideraciones para la migración a la telefonía IP
Ejemplos de casos de estudio
Centro de presentaciones virtuales - Telefonía IP: Avaya one-X™ - Potenciando individuos al proveer una experiencia simple a través de redes y mecanismos
Como crear acceso inteligente satisfaciendo las experiencias de los usuarios
Como cierra Avaya ONE-X la brecha de productividad
Vistazo a la solución Avaya ONE-X
Los beneficios de Avaya ONE-X
Centro de presentaciones virtuales - Telefonía IP: Soluciones de Avaya para la mediana empresa - Brindando comunicaciones sofisticadas, simples e ininterrumpidas
Objetivos de las comunicaciones medianas
Vistazo a las 3 soluciones medianas
Los beneficios de las soluciones medianas de avaya
Centros de contacto
Centro de presentaciones virtuales - Centros de contacto: Centros de contacto avaya - Alistando la empresa para atender a los clientes
Imperativos del negocio de los centros de contacto
Cuatro capacidades de los centros de contacto inteligentes
Beneficios de los centros de contacto de avaya
Ejemplo de caso de estudio
Centro de presentaciones virtuales - Centros de contacto: Avaya Customer Interaction Express - Dando a los medianos negocios una solución de cuidado al cliente que desarrolla a esos grandes competidores
Imperativos y logros en negocios medianos
Un vistazo a Customer Interaction Express
Como puede obtener resolución en la primera llamada
Beneficios de Customer Interaction Express
Centro de presentaciones virtuales - Centros de contacto: Manejo de contacto - Maximizando la efectividad y eficiencia del centro de contacto
Mejores prácticas
Manejo de contactos inteligente
Beneficios de los centros de contacto de avaya
Ejemplo de caso de estudio
Centro de presentaciones virtuales - Centros de contacto: Autoservicio - Maximizando la respuesta del centro de contacto
La importancia de la interacción dirigida por voz
Nuestra estrategia de autoservicio
Vistazo a la solución de autoservicio
Ejemplos de caso de estudio
Centro de presentaciones virtuales - Centros de contacto: Contacto proactivo - Maximizando el alcance del centro de contacto
Objetivos de las mejores prácticas
El valor del contacto destinatario
Ejemplos de caso de estudio
Beneficios de negocios
Centro de presentaciones virtuales - Centros de contacto: Efectividad operacional - Maximizando los datos del centro de contacto
El rol que juegan los datos en la efectividad operacional
Beneficios de negocios
Ejemplo de caso de estudio
Comunicaciones Unificadas
Centro de presentaciones virtuales - Comunicaciones unificadas: Comunicaciones Unificadas de Avaya para tele-trabajadores - extendiendo la empresa a la casa
El crecimiento del tele-trabajo
Como beneficia el tele-trabajo a la empresa
Solución de tele-trabajadores de Avaya
Beneficios de negocio
Centro de presentaciones virtuales - Comunicaciones unificadas: Comunicaciones unificadas de avaya - Experiencia única sin importar el dispositivo utilizado
La importancia de las comunicaciones inteligentes
Vistazo a los 4 escenarios que se benefician con las comunicaciones unificadas
Arquitectura de las comunicaciones unificadas
Centro de presentaciones virtuales - Comunicaciones unificadas de avaya: Soluciones de comunicaciones unificadas de Avaya para movilidad - Las comunicaciones de la empresa completas donde quiera que usted este.
Dispositivos del Mercado para movilidad
La visión de movilidad de avaya
Seis escenarios de trabajadores móviles
Beneficios de negocios
Procesos de negocios habilitados por comunicaciones
Centro de presentaciones virtuales - Procesos de negocios habilitados por comunicaciones: CEBP - Redefiniendo la velocidad de los negocios
La necesidad de Procesos de negocios habilitados por comunicaciones (CEBP)
Definición de CEBP
Características y beneficios de CEBP de Avaya
Ejemplos de caso de estudio
Centro de presentaciones virtuales - Procesos de negocios habilitados por comunicaciones: La cadena de suministro habilitada por comunicaciones
La llegada de la cadena de suministro distribuida globalmente
Simulación de un rompimiento en la cadena de suministro
Como trabaja la solución Procesos de negocios habilitados por comunicaciones de avaya
